FAQ sur l’administration
Quand serai-je invité à renouveler mon inscription?
L’année d’inscription va du 1er avril au 31 mars suivant. Chaque septembre, le Centre Bach envoie un rappel à tout le monde qui doit être renouvelé pendant cette période. Un autre rappel est envoyé en novembre.
Ainsi, par exemple:
- Si vous avez rejoint le registre le 1er avril 2020, votre premier renouvellement est dû le 1er avril 2021 – mais il ne vous sera pas rappelé de payer avant septembre 2021.
- Si vous avez rejoint le registre le 31 mars 2020, votre premier renouvellement est dû le 31 mars 2021. Il vous sera rappelé de payer en septembre 2020. Cependant, vous ne serez pas radié du registre tant que vous n’aurez pas dépassé la date d’échéance de votre renouvellement, soit 31 mars 2021.
Comment obtenir un reçu pour les frais de renouvellement?
Si vous avez reçu un rappel de renouvellement papier par la poste, vous pouvez en conserver une copie pour vos dossiers avec votre relevé de carte de crédit ou un reçu bancaire indiquant que vous avez envoyé l’argent.
Si vous avez renouvelé en ligne via Paypal ou Stripe, veuillez imprimer et conserver une copie de l’e-mail de confirmation qui vous sera envoyé. Si vous renouvelez par carte de crédit en dehors du système en ligne, conservez une copie de votre relevé de carte de crédit qui montrera le paiement au Centre.
Comment savoir si mon renouvellement a été reçu?
Nous envoyons un accusé de réception lorsque votre inscription est mise à jour. Nous n’envoyons pas d’accusé de réception par courrier pour réduire les frais d’administration. Contactez l’organisation à laquelle vous avez envoyé votre renouvellement si vous pensez que quelque chose s’est égaré, ou contactez directement le Centre Bach.
Qui lira mon dossier de développement professionnel continu?
Vous conservez vous-même une trace et confirmez simplement que vous le faites lors du renouvellement. Vous pouvez être sélectionné pour un audit, et si vous êtes la personne qui contacte, vous serez la personne qui lira le rapport que vous envoyez. Toutes les informations sont reçues en toute confidentialité.
Consultez notre guide complet sur le développement professionnel continu.
Je suis hors du registre depuis un certain temps, mais j’aimerais y revenir. Que dois-je faire?
Il est facile de rejoindre en ligne. Si vous ne connaissez pas votre numéro d’enregistrement, mettez «inconnu» dans cette case et nous essaierons de le rechercher pour vous – ou contactez le Centre Bach et demandez-le.
J’ai renouvelé mon inscription mais mes coordonnées n’apparaissent pas dans la liste. Pourquoi pas?
La raison la plus courante pour ne pas figurer sur la liste de référence est que vous n’avez pas confirmé que vous étiez engagé dans des activités de développement professionnel continu (DPC). Vous pouvez consulter l’état de votre inscription pour voir si tel est le cas.
Si vous avez confirmé que vous gardiez un registre de DPC, ou si vous ne l’avez pas fait mais avez décidé de le faire, contactez-nous.
Les noms des BFRP inactifs – c’est-à-dire ceux qui ne participent pas au DPC ou qui ne recherchent pas plus de clients – sont répertoriés séparément sur le site Web.
Je ne souhaite pas que mes coordonnées soient répertoriées en ligne. Dois-je encore faire du développement professionnel continu?
Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas figurer sur les listes de parrainage, vous n’avez pas besoin de vous engager dans le DPC.
Je vis en Espagne mais je suis français. Puis-je recevoir des rappels d’inscription en français?
Oui – veuillez contacter le Centre Bach et marquer votre e-mail à l’attention de Stefan Ball. Et lorsque vous renouvelez en ligne, vous pouvez choisir la langue que vous préférez utiliser, parmi les options actuellement disponibles.
FAQ sur les conseillers retraités
Dois-je payer des frais de renouvellement si je suis à la retraite?
Le Centre Bach renonce aux frais de réinscription pour les conseillers qui sont tous deux âgés de 65 ans ou plus et qui ne travaillent pas professionnellement avec les remèdes. Travailler professionnellement signifie recevoir de l’argent pour toute activité qui implique des remèdes, comme voir des clients payants, vendre des stocks ou des bouteilles de traitement, enseigner ou donner des conférences ou présenter contre de l’argent et toute autre activité rémunérée.
Si vous êtes en dessous de la limite d’âge ou si vous acceptez de l’argent pour quelque chose que vous faites avec les fleurs, vous devez toujours payer les frais de renouvellement.
J’ai plus de 65 ans et je ne fais pas de travail rémunéré avec les fleurs. Comment faire une demande d’exonération des frais?
Écrivez au Centre pour expliquer votre situation et demandez l’annulation des frais.
Mes coordonnées seront-elles répertoriées pour les clients si mes frais ont été annulés parce que je suis à la retraite?
Nous ne listons que les coordonnées des conseillers actifs, et pour être actif, vous devez être disponible pour les clients payants. Si vous souhaitez être référencé, vous devez payer les frais de renouvellement et confirmer que vous êtes impliqué dans le DPC, quel que soit votre âge.
Si mes frais ont été annulés en raison de la retraite, devrai-je présenter une nouvelle demande l’année prochaine?
Une fois que vos frais ont été annulés en raison de la retraite, vous ne serez pas inclus dans les mailings de renouvellement d’inscription, et vous continuerez sur le registre indéfiniment. N’oubliez pas de nous contacter si vous changez d’adresse.
J’ai pris ma retraite mais maintenant je veux reprendre la pratique. Que fais-je?
Si vous décidez que vous souhaitez redevenir un conseiller actif, vous devez payer les frais de renouvellement de la manière habituelle et confirmer que vous tiendrez un registre de 20 heures de développement professionnel continu par an.
Je ne suis pas retraité. La taxe de renouvellement peut-elle être annulée dans d’autres circonstances?
Si vous traversez une période financièrement difficile, nous pouvons accepter de renoncer temporairement à vos frais de renouvellement.
Veuillez écrire en toute confiance à Stefan Ball au Centre Bach. Notez que si nous renonçons à vos frais pour des raisons économiques, ce sera pour une période d’un an et vous devrez renouveler normalement lorsque la prochaine période de renouvellement arrivera.